Podnikatelia často používajú zmluvy, ktoré fungujú len dovtedy, kým nevznikne konflikt.
Dobrá zmluva sa ukáže až pri probléme
Kým všetko funguje, zmluvu nikto nečíta. Problém nastane až vtedy, keď druhá strana nezaplatí, nedodá, mešká alebo začne tvrdiť niečo iné.
Vtedy sa ukáže, či bola zmluva pripravená dobre.
Nejasný predmet zmluvy
Jedna z najčastejších chýb je nepresný opis toho, čo sa má dodať alebo vykonať.
Ak nie je jasné, čo je výsledkom služby alebo dodávky, vzniká priestor na spor. Jedna strana tvrdí, že splnila. Druhá tvrdí, že nie.
Zmluva má byť konkrétna. Nie pekná.
Slabé platobné podmienky
Podnikatelia často riešia cenu, ale menej riešia splatnosť, zálohy, omeškanie a zabezpečenie platby.
Ak dodávate službu alebo tovar bez zálohy, bez sankcie a bez jasného postupu pri omeškaní, financujete obchodného partnera na vlastné riziko.
Chýbajúce sankcie
Zmluva bez sankcií je často len slušná prosba. Ak druhá strana nemá dôsledok za porušenie povinnosti, motivácia plniť načas je nižšia.
Sankcie nemusia byť extrémne. Majú byť primerané a použiteľné.
Zmluva nerieši ukončenie spolupráce
Mnohé zmluvy dobre opisujú začiatok spolupráce, ale vôbec neriešia jej koniec.
Ako sa dá zmluva ukončiť? Čo sa stane s rozpracovanou prácou? Kedy sa odovzdajú podklady? Čo sa doplatí?
Ak toto chýba, konflikt býva zbytočne drahý.
Kopírovanie vzorov z internetu
Vzor z internetu môže pomôcť ako základná orientácia. Problém vzniká vtedy, keď sa bez úprav použije na konkrétny obchodný vzťah.
Každé podnikanie má iné riziká. Inak sa nastavuje zmluva pri stavebných prácach, inak pri IT službách a inak pri dodávke tovaru. Univerzálny vzor tieto rozdiely väčšinou nerieši.
Zmluva má chrániť obchod, nie iba vyzerať formálne. Ak vo firme používate staré zmluvy, vzory z internetu alebo dokumenty, ktorým už nikto poriadne nerozumie, oplatí sa ich skontrolovať skôr, než vznikne spor.